ACT! to system do zarządzania relacjami z klientem, umożliwia małym i średnim przedsiębiorstwom podnoszenie efektywności obsługi klientów oraz skuteczności zarządzania procesami sprzedażowymi. Zarządzanie informacją o klientachcentralna baza kluczowych informacji o kliencie i partnerach biznesowych: dane kontaktowe, opisy zdarzeń, notatki i historia powiązane z kontaktami
szybki dostęp do prezentacji, ofert, kosztorysów i innych dokumentów, w tym także skrótów do dokumentów
dołączanie dokumentów, opracowanych w popularnych programach m.in. Microsoft Word, Excel, Power Point
czytelna segmentacja klientów, 15 poziomów hierarchii
mechanizm eliminujący duplikację danych i usuwanie powtarzających się rekordów
filtrowanie szczegółów: notatek, spotkań, planów działań, szans sprzedaży
ponad 60 zdefiniowanych pól bazy danych, opisujących relacje z klientami
Zarządzanie informacją biznesową rozbudowane kryteria wyszukiwania informacji, m.in. na podstawie: słów kluczowych, danych numerycznych
40 standardowych formularzy raportów, m.in. listy telefonów, źródeł rekomendacji, raportów sprzedaży oraz możliwość dostosowania ich do indywidualnych potrzeb
przejrzysta forma graficzna prezentacji informacji
opcje wielokrotnego wyboru i dostosowania list rozwijanych
opcja dostosowania paska nawigacji do własnych potrzeb
Zarządzanie czasem i kontrola codziennych zadań planowanie spotkań, rozmów telefonicznych i zadań do wykonania
kontrolowanie terminowego wykonywania zadań
alarmy i identyfikacja zdarzeń kolidujących
wybór ustawień kalendarza i podgląd wszystkich wydarzeń
synchronizacja z kalendarzem Outlook
Zarządzanie procesem sprzedaży podgląd szczegółów szans sprzedaży (status działań, etap sprzedaży, kwota)
podgląd prawdopodobieństwa zawarcia transakcji
błyskawiczne generowanie ofert i kosztorysów
dostęp do listy zadań działu handlowego
przydatne formularze z możliwością dostosowania do indywidualnych potrzeb
generowanie i importowanie listy produktów
przejrzysta, graficzna lista oczekujących zadań sprzedaży z możliwością wglądu w szczegóły szans sprzedaży
zdefiniowane raporty sprzedaży
eksport danych do programu Excel
Zarządzanie komunikacją z klientem monitorowanie pełnej historii kontaktów z klientem
przydatne szablony korespondencji
zaawansowana współpraca z popularnymi programami pocztowymi Outlook, Outlook Express lub Lotus Notes
wbudowany edytor tekstu tabele, obrazy HTML, sprawdzanie pisowni
powiązanie wiadomości pocztowej z dokumentem lub mailem, dołączanie do kontaktu lub grupy kontaktów
zatwierdzanie i korekta adresów podczas synchronizacji z pocztą
Zarządzanie pracą zespołu planowanie zadań zespołu
podgląd kalendarzy członków zespołu
Dane techniczne:
Producent: Sage Sp. z o.o.
Gwarancja: -
klasa produktu: programy i pakiety biurowe ,
rodzina: Symfonia ,
zawartość pakietu: ACT! by Sage ,
typ licencji: komercyjna ,
ważność licencji: dożywotnia ,
liczba użytkowników: 1 ,
wersja produktu: BOX ,
wersja językowa: polska ,
Dane techniczne:
Producent: Sage Sp. z o.o.
Gwarancja: -
klasa produktu: programy i pakiety biurowe ,
rodzina: Symfonia ,
zawartość pakietu: ACT! by Sage ,
typ licencji: komercyjna ,
ważność licencji: dożywotnia ,
liczba użytkowników: 1 ,
wersja produktu: BOX ,
wersja językowa: polska ,
